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国盛证券国盛通APP荣获2020年度数据驱动先锋企业“星斗奖”

文章来自:叶落丹枫
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发布时间:2020-10-16 07:54:43
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近日,由神策数据主办的“神策2020数据驱动用户大会暨第三届「星斗奖」颁奖盛典”在北京隆重举行。国盛证券国盛通APP荣获 “数据驱动行业先锋企业”专项大奖。

本届数据驱动用户大会以“数字化·正当潮”为主题,通过“星斗奖”的评选,旨在鼓励各行业的数据相关从业者及将数据驱动作为组织机构重要发展推动力的企业,立足行业生态,共创数据驱动下的未来新业态。国盛通APP通过构建用户行为分析体系和用户成长体系,推动行为数据在业务方面的深度应用,从众多候选企业的竞争中脱颖而出,最终获此殊荣。

2020年,在财富管理转型大方向指引下,公司稳步推进各项转型实践工作,国盛通APP也紧随公司战略步伐,紧紧围绕客户需求挖掘应用场景。在探索智能化上,国盛通APP将原智能百宝箱中30多项功能进行了融合,以场景化进行功能的贯穿完成了实务应用的重构,智能预警、盯盘精灵、主力追踪、发现牛股、数据掘金等功能满足投资者盘前、盘中、盘后各个时间段的投资需要;在提供精准专业化服务上,国盛通上线“金晴智投”及“U投顾”,基于人工智能和专业投顾团队的力量,助力客户财富增值;在数据驱动精细化运营上,基于APP内完善的数据埋点,掌握用户行为全漏斗,依据活跃及流失情况优化开户、交易等流程,为客户省时提效;搭建用户体系,整合现有各类优质产品和服务,分级分类满足不同阶段客户的差异化需求,基于积分和会员等权益体系让服务随时随地伴随客户成长;在一线声音倾听与问题处理上,快速推出高质量的业务解决方案,并通过互联网体验员跟踪机制对产品不断进行自我完善。

未来,国盛通APP将持续围绕“让投资更简单”进行拳头产品的打造,提升产品易用性,根据用户使用情况,建立产品功能优先级与多层引导机制,简化产品交互;将复杂的投资知识、提醒等小白化,将投资工具场景化,并提供及时的投资反馈;对外部接入的系统进行业务聚合和系统整合,并辅助智能化推荐和指引;提供有效的投资辅助建议,为客户投资补充确定性,增强客户投资信心。

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